FAQ

Ik wil graag een unieke bestelling voor een speciale gelegenheid, is dit mogelijk?

Dit is zeker mogelijk. Bij de rubriek 'op bestelling' kan je al een paar ontwerpen/thema's zien. Wij vragen om via het contactformulier in de rubriek 'contact' je persoonlijke gegevens en wensen mee te delen. Zodra ik dit contactverzoek heb ontvangen, zal ik contact opnemen om de gewenste bestelling met jou te bespreken. Het is mijn doel om jouw wensen uit te werken.

Wat als mijn pakket en/of inhoud beschadigd is?

We streven er naar om alles met de grootste zorg in te pakken en te verzenden. Als er toch iets misgelopen is, neem dan zeker foto's en mail deze door naar info@flowdriedflowers.be.

Dit zal correct vergoed worden of een nieuwe bestelling zal opgestuurd worden.

Hoeveel bedragen de leveringskosten?

Je kan er voor kiezen om je bestelling gratis te komen ophalen.

Dit kan op dinsdag tussen 17u-19u, woensdag tussen 14u-16u of zaterdag tussen 11u-14u.

(Haal je het liever op een ander moment op? Stuur dan een berichtje, dan bekijken we samen wanneer het nog mogelijk is.)

Je bestelling kan ook verzonden worden. Hiervoor betaal je 6,40 EUR. 

Vanaf 60,00 EUR zijn de leveringskosten gratis.

Wat is de levertermijn?

Producten vanop de webshop worden binnen de 2 à 3 werkdagen verzonden.

Producten op bestelling worden binnen de 1 à 2 weken gemaakt en verzonden.

(Heb je toch iets, vroeger nodig, vermeld dit dan zeker bij de bestelling of stuur hiervoor een bericht.)

Hoe onderhoud je droogbloemen?

Droogbloemen hoeven geen water te krijgen en vergen amper onderhoud.

Je kan ze af en toe eens voorzichtig afstoffen indien je dit wenst.

Let wel op, het zijn breekbare bloemen. Vermijd best direct zonlicht om de kleuren mooi te houden.

Wat is het grote voordeel van droogbloemen?

Er zijn meerdere voordelen. Ze zien er niet alleen mooi uit en fleuren je interieur meteen op, ze gaan ook voor lange tijd mee.

De meeste droogbloemen behouden hun originele kleuren tussen de 6 à 12 maanden. Vermijd best direct zonlicht.

Een ander groot voordeel is dat ze amper onderhoud nodig hebben.

Wat maken de droogbloemen van 'Flow' uniek?

Alles is handgemaakt, met veel zorg en liefde voor droogbloemen.

We kiezen er uitdrukkelijk voor om niet aan massaproductie te doen, maar unieke, handgemaakte stuks te creëren. 

Wens je graag iets te bestellen dat je niet onmiddellijk op de site terugvindt? Vul dan je contactgegevens en je wensen in via het contact formulier.

Ik luister graag naar jouw wensen en maak vrijblijvend een offerte op. 

Kan ik voor morgen al een bestelling plaatsen?

Ja dat kan! Via deze website kan je 24/24 bestellingen plaatsen, je kan zelf de levering of afhaling aanduiden en dit al een week op voorhand.

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet juist is?

We streven ernaar om enkel correcte bestellingen te overhandigen maar soms kan er iets klein mislopen. We raden aan om ons dan onmiddellijk op de hoogte te brengen via het contactformulier. Je mag een snelle oplossing verwachten.